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Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt, wie Holiday Tenerife South, betrieben von Marco, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Nutzung dieser Website oder bei der Kontaktaufnahme mit uns im Zusammenhang mit unseren Ferienwohnungen zur Verfügung stellen, erhebt, verwendet und schützt.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Marco – Holiday Tenerife South
Kontakt: marco@holidaytenerifesouth.com
Standort: Teneriffa, Kanarische Inseln, Spanien

2. Welche Daten erheben wir

Wir könnten folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie uns freiwillig mitteilen, wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns schreiben.
  • Informationen zur Buchung: An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste sowie etwaige Sonderwünsche, die Sie uns mitteilen.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Zeitpunkt des Besuchs – diese Daten werden automatisch von unserem Webserver und unseren Analysetools erfasst.
  • Kommunikation: Nachrichten, die über WhatsApp, per E-Mail oder über unser Kontaktformular gesendet werden.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Um Ihre Anfragen und Buchungswünsche zu bearbeiten.
  • Um Ihre Buchung zu verwalten und Ihren Aufenthalt zu organisieren.
  • Um Ihnen Buchungsbestätigungen und Neuigkeiten zu Ihrem Aufenthalt zuzusenden.
  • Um unsere Website und unsere Dienste auf der Grundlage der Analyse der Nutzungsdaten zu verbessern.
  • Um den gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den Rechtsvorschriften Spaniens und der Europäischen Union nachzukommen.

Wir verwenden Ihre Daten niemals für unaufgeforderte Marketingmaßnahmen und geben sie auch nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen (Artikel 6 DSGVO):

  • Vertragserfüllung: wenn die Datenverarbeitung erforderlich ist, um Ihre Buchung zu bearbeiten oder auf eine vorvertragliche Anfrage zu antworten.
  • Berechtigtes Interesse: zur Analyse der Website-Daten und zur Verbesserung der Dienstleistungen.
  • Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung der geltenden spanischen Vorschriften, einschließlich der Registrierungsvorschriften für Beherbergungsbetriebe.
  • Einwilligung: in Fällen, in denen der Nutzer seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat (z. B. durch die Zustimmung zu Cookies).

5. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

  • Unterlagen zu Reservierungen und Korrespondenz: bis zu 5 Jahre, gemäß den spanischen Steuer- und Hotelvorschriften.
  • Nachrichten über das Kontaktformular: bis zu 12 Monate ab der letzten Interaktion.
  • Analysedaten: Diese wurden anonymisiert und werden gemäß den Richtlinien unseres Analyseanbieters gespeichert.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir könnten diese an folgende Stellen weitergeben:

  • Dienstleister, die uns bei der Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit unterstützen (z. B. Webhosting, Formularverwaltungsdienste), auf der Grundlage strenger Vereinbarungen zur Datenverarbeitung.
  • Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. die Anmeldung von Touristen bei der örtlichen Polizei, wie sie in Spanien vorgeschrieben ist).

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Wir verwenden:

  • Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website notwendig (z. B. Spracheinstellung, Formular-Tokens).
  • Analyse-Cookies: um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Es handelt sich um anonymisierte Daten, anhand derer Sie nicht persönlich identifiziert werden können.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass einige Funktionen der Website nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679) und den geltenden spanischen Datenschutzbestimmungen (LOPDGDD) haben Sie das Recht auf:

  • Greifen Sie auf die personenbezogenen Daten zu, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Wir bitten Sie, etwaige unrichtige oder unvollständige Angaben zu korrigieren.
  • Die Löschung Ihrer Daten beantragen (Recht auf Vergessenwerden), sofern dies gesetzlich zulässig ist.
  • Der Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses widersprechen oder diese einschränken.
  • Erhalten Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format.
  • Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
  • Eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) unter der Adresse www.aepd.es einreichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter folgender Adresse: marco@holidaytenerifesouth.com

9. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Weitergabe zu schützen. Unsere Website verwendet für alle Datenübertragungen eine HTTPS-Verschlüsselung.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Alle wesentlichen Änderungen werden auf dieser Seite unter Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen.

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